À propos de nous !
Qui sommes nous ?
Novera est une société française spécialisée dans la gestion e-commerce pour les marques. Nous prenons en charge l'ensemble de la chaîne opérationnelle : infrastructure technique des boutiques en ligne, gestion des commandes, stockage, expédition et service après-vente.
Les marques avec lesquelles nous travaillons se concentrent sur ce qu'elles font de mieux — concevoir et améliorer leurs produits. Nous, nous gérons tout le reste.
Ce que nous faisons concrètement
Quand vous passez commande sur le site d'une de nos marques partenaires, c'est Novera qui opère en coulisses : notre équipe traite votre commande, prépare votre colis depuis l'un de nos entrepôts et assure le suivi jusqu'à la livraison. Si vous avez une question ou un problème, c'est également notre service client qui vous répond.
Société française
Fondée et enregistrée en France, soumise au droit français et européen.
Entrepôts internationaux
Plusieurs sites de stockage et d'expédition pour des délais de livraison optimisés.
Service client dédié
Équipes multilingues joignables par e-mail et téléphone, dans votre langue.
Pourquoi Novera ?
Nous gérons aujourd'hui l'e-commerce de plusieurs marques dans différents secteurs. Cette spécialisation nous permet d'offrir à chaque client une expérience d'achat fluide, un traitement rapide des commandes et un interlocuteur disponible en cas de besoin.
Chaque marque partenaire est sélectionnée selon nos standards. Si un produit est proposé sur l'un des sites que nous opérons, c'est que nous avons confiance dans la marque qui le conçoit.
